機器人流程自動化（RPA）是一種除了傳統的五個領域（標準化，優化，技術支持，中心化，重定位）外的節約業務成本的方法。這種技術節約時間，並能夠使你的員工通過將其從重複性工作中解放出來改變其工作滿意度。這些技術，降低了錯誤率且7*24小時服務。同時，他們可以通過是員工將時間花費在更加增加價值的事情上來降低人員成本。
RPA是一類自動化軟件工具，它可以通過用戶界面使用和理解企業已有的應用，將基於規則的常規操作自動化，例如讀取郵件和系統，計算，生成文件和報告，檢查文件等。因此，RPA的應用範圍非常廣泛。在未來，那些你不想做的枯燥的工作，也許真的可以不做了，重複化、標準化的工作都可以讓機器人幫你完成。
如錯誤的把自動化集中與複雜的業務，盲目地擴大RPA的適用範圍的話，將會導致成本上升及投資回報率下降。在實際應用中，對全部的業務進行自動化未必能帶來最優的效果。因此在實現自動化之際，有必要根據RPA導入難易度，業務量等多角度進行綜合評估，去除不必要的作業，重新整合合理的業務流程。
RPA成本低，並可以充分利用現有系統。因此，即便不將所有的業務流程實現自動化，與其他的自動化技術相比，也能帶來更高的資金應用效率。在多數案例中，與其對複雜流程的業務進行自動化相比，先對業務自動化對象業務進行優先排位，並重新整合，改善業務流程，以提高資金應用效率。
RPA能模擬人工操作電腦，使流程自動化、簡化內控流程。RPA代替會計或金融操作員完成繁瑣的財務統計，讓財務會計人才能投入更多心思在分析、管理，增加產出品質，主管更只需過目RPA的完工程度，並處理少數幾個關鍵風險的控制點即可，節省大部分內控的流程。
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