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流程機器人(RPA)，透過軟件機器人自動處理大量重複性、基於規則的工作流程任務，比如： 證件票據驗證、紙質文件錄入、從電子郵件和文檔中提取數據、多系統數據遷移、場景報表匯報類場景等…。這樣就能減少人工錯誤、確保零失誤、提高效率、大幅度降低運營成本。企業可以將RPA視為一位數字化操作人員(Digital Labor)，而不是單純的工具，它是數字化轉型企業的一位得力助手。

人工智慧產業已經在全球進入加速階段，未來市場結合人工智慧技術的產業將大幅增長，像是影音辨識、語音助理、醫學診斷…等等，而這些技術革新也終將驅使原本相關的產業鏈面臨重組。

在人工智慧產業中，機器人流程自動化（Robotic Process Automation；RPA）愈來愈重要，因為可應用電腦軟體和自動化來執行日常任務。未來隨著機器人的成長，將會影響全球不同市場的服務模式。透過RPA可以輕鬆實現標準化任務的自動化。所以未來會有愈來愈多企業會採用RPA來簡化運作流程。

人未來有可能會被機器人所取代，不過也不必就此心灰意冷，正所謂打不倒最好是加入。既然機器人終有一天會來搶飯碗，倒不如現在就瞄準人工智能與機器人相關產業商機，選擇適合的投資工具，參與智慧投資機會，做機器人的主人。